Grafika: Freepik.com
Mediacja jako metoda rozwi?zywania sporów w sprawach medycznych
Rola mediatorów w rozwi?zywaniu sporów medycznych nabiera coraz wi?kszego znaczenia w kontek?cie dynamicznie rozwijaj?cego si? ?wiata medycyny oraz zwi?kszaj?cej si? ?wiadomo?ci prawnej pacjentów. Mediacja jako alternatywna metoda rozstrzygania konfliktów oferuje szereg korzy?ci zarówno dla pacjentów, jak i dla pracowników s?u?by zdrowia, a tak?e dla samego systemu ochrony zdrowia.
Charakter mediacji mi?dzy lekarzem a pacjentem
Pierwszym i podstawowym aspektem, na który warto zwróci? uwag?, jest charakter mediacji. Mediacja, inaczej ni? tradycyjne post?powanie s?dowe, opiera si? na wspó?pracy stron w celu osi?gni?cia porozumienia. Jest to szczególnie wa?ne w kontek?cie sporów medycznych, gdzie relacje mi?dzy pacjentem a lekarzem s? cz?sto d?ugoterminowe i opieraj? si? na zaufaniu. Mediator, b?d?c neutraln? stron?, pomaga w komunikacji i zrozumieniu wzajemnych stanowisk, co mo?e przyczyni? si? do odbudowy zaufania, nawet je?li dosz?o do b??du medycznego.
Istotn? kwesti? jest równie? ochrona prywatno?ci i poufno?? w mediacji. W odró?nieniu od spraw rozstrzyganych publicznie w s?dzie mediacja zapewnia stronom dyskrecj? i ochron? ich prywatno?ci. To mo?e by? szczególnie wa?ne w przypadkach, gdy spory dotycz? wra?liwych kwestii medycznych lub osobistych.
Uwarunkowania prawne post?powania mediacyjnego w rozwi?zywaniu sporów w sprawach medycznych
Warto równie? zwróci? uwag? na przepisy prawne reguluj?ce mediacj? w sporach medycznych. W Polsce kluczowym aktem prawnym jest ustawa z dnia 10 wrze?nia 2015 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, która w art. 68 i nast?pnych zawiera przepisy dotycz?ce mediacji. Zgodnie z tymi przepisami, pacjenci maj? prawo ??da? przeprowadzenia mediacji w przypadku sporu z podmiotem leczniczym. Mediacja taka jest dobrowolna, poufna i ma na celu osi?gni?cie porozumienia przyjaznego dla obu stron.
Zalety mediacji jako alternatywnej dla s?du metody rozwi?zywania sporów
Dodatkowym atutem mediacji jest jej efektywno?? czasowa i finansowa. Proces s?dowy w przypadku sporów medycznych mo?e trwa? latami i generowa? znaczne koszty zarówno dla pacjenta, jak i dla lekarza czy placówki medycznej. Mediacja zazwyczaj trwa krócej i jest mniej kosztowna, co jest korzystne dla obu stron. Pozwala to na szybsze rozwi?zanie konfliktu i umo?liwia pacjentom oraz lekarzom skupienie si? na leczeniu i opiece, zamiast na przed?u?aj?cym si? procesie s?dowym.
Rola osoby mediatora
W kontek?cie mediacji wa?ne jest tak?e podkre?lenie roli mediatora. Mediator, b?d?c profesjonalist? z odpowiednim przygotowaniem, jest w stanie zrozumie? specyfik? sporu medycznego, co przyczynia si? do efektywniejszego rozwi?zania problemu. Dzi?ki swoim umiej?tno?ciom komunikacyjnym i wiedzy mediator mo?e pomóc w wyja?nieniu nieporozumie? i doprowadzeniu do zadowalaj?cego obie strony rozwi?zania.
Podsumowuj?c, mediacja w sporach medycznych stanowi cenn? alternatyw? dla tradycyjnego post?powania s?dowego. Przynosi korzy?ci zarówno pacjentom, jak i pracownikom s?u?by zdrowia, umo?liwiaj?c szybsze i mniej kosztowne rozwi?zanie konfliktów, przy jednoczesnym zachowaniu prywatno?ci i poufno?ci. Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta stanowi solidn? podstaw? prawn? do korzystania z tej formy rozstrzygania sporów, co podkre?la wa?no?? mediacji w kontek?cie prawnym. W ?wietle tych zalet rola mediatorów w rozwi?zywaniu sporów medycznych wydaje si? nieoceniona, przyczyniaj?c si? do lepszego funkcjonowania ca?ego systemu ochrony zdrowia.
Niepowodzenie w podejmowaniu mediacji w sprawach medycznych
Cho? próby podj?cia mediacji niejednokrotnie ko?cz? si? niepowodzeniem, warto wskaza?, ?e s? one obecne i ?ywe w toku post?powania. Sprawa I C 2529/17 dotyczy?a powódki B. R., która dozna?a uszczerbku na zdrowiu w wyniku b??dnego leczenia w szpitalu1. G?ównym punktem sporu by?a procedura przeci?cia gipsu, która nie zosta?a odpowiednio udokumentowana, a powódka nie otrzyma?a w?a?ciwych informacji o dalszym leczeniu. Powódka do?wiadczy?a trwa?ego uszczerbku na zdrowiu i cierpie? fizycznych oraz psychicznych. Mimo prób mediacji strony nie dosz?y do porozumienia. S?d zas?dzi? od pozwanego na rzecz powódki 30.000 z? zado??uczynienia oraz odsetki.
- Wyrok Sądu Rejonowego w Koninie z 31 sierpnia 2021 r., sygn. I C 2529/17, LEX nr 3499544. ↩︎
